查亚东

【专访】深圳广播电影电视集团技术管理中心网络技术室副主任查亚东

作者:        来源:CCBN        时间:2018-03-23 21:40:12
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大数据技术助力广电媒体融合发展
 
   (记者 徐平)3月22日,2018中国国际广播电视信息网络展览会(CCBN)在京开幕。深圳广播电影电视集团技术管理中心网络技术室副主任查亚东在“云与大数据论坛”上发表演讲。同时接受CCBN组委会和中国新闻出版传媒集团联合推出的视频访谈节目的专访。
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深圳广播电影电视集团技术管理中心网络技术室副主任查亚东授受视频专访(左)
   记者:深圳广播电影电视集团的媒体融合现状如何?
 
   查亚东:深圳电集团融合新闻中心(一期)是深广电由传统媒体向融合媒体转型的标志项目,涉及机制、流程、技术等多方面创新和变革。项目以建设融合新闻中心为抓手,充分利用云计算、大数据等技术,实现了广电内容制播体系全流程的云化,初步构建了一个“全媒体汇聚、共平台生产、多渠道分发”的广电私有云,支持电视、微博、微信、App共平台新闻生产与发布,于2015年5月全面启用,这三年来对我们的媒体融合发展起到了非常大的促进作用。这些年来的发展形成的成果、经验和教训,促进我们思考,我们会在这个基础上持续推进媒体融合的流程优化和落地,以云计算、大数据、人工智能这些新技术、新应用不断赋能我们的业务,不断提升我们的全媒体、全渠道传播影响力。

   记者:深圳广电媒体融合新闻中心的二期工程,进一步完善了新闻的指挥系统,这又有哪些变革和创新呢?
 
   查亚东:新闻指挥严格来讲更偏向业务流程的管理和优化,系统当然也很重要,其实它在系统层面上主要是汇聚整个内容采编播存管里所有的关键信息,包括信源、采编过程中的选题、串联单、包括播后收视率信息等等,整合到一个体系下。
   首先,在一个物理空间里可以把所有信息集中在一起,方便中高层领导、决策层碰到重大事宜时有一个类似军情指挥室的地方。同时,更重要的是在业务流程上,它相当于需要进一步推动整个新闻的策划、选题、生产制作、评审、发布、传播影响力评估整个业务流程的优化和落地。

   记者:面对媒体融合中的资源平台化、业务互联网化,技术如何做好支撑呢?
 
   查亚东:对于这个板块,私有云之后就具备了你刚才说的业务互联网化的特点,对于它的运行维护也是成本很高的事情,刚才我在大数据论坛里提到,其实现在整个广电行业快速发展,对人才的要求非常高,运行维护和支撑这套体系所需要的人力投入,包括对人才本身的要求我觉得不低于互联网板块,如果我们想进一步把这个事情做得更好,那我们更要进一步对标互联网板块,去加强自身能力。
   好在从2015年到现在我们也积累了一些运行维护的经验,在这方面也算是曲折中前进,不断地自我赋能,而且技术平台推进给人带来的最大好处是你拥有这样一个平台和立场,可以去提高自己,推动整个团队的建设,说白了就是让大家的精气神更高,我觉得这也是一个非常重要的作用。

 
记者:您认为大数据会如何助推广播电视事业的前进和发展呢?技术层面有哪些规划?
 
   查亚东:大数据主要有两大作用,一个是洞察分析,一个是实时驱动业务的创新。相比较起来,实时驱动业务创新,包括海量数据的积累从量变到质变,这才是大数据的魅力所在,在推动我们媒体业务转型和发展方面,它的作用是方方面面的,它其实是赋能整个体系,在我们领域有一些具体问题,比如原来的收视率调查,我们得到的都是一些样本库,这也是目前争议非常大的,而且因为开机率大幅降低,关于评估我们影响力这件事情已经不能只看收视率了,我们需要采集互联网全网的数据,这本身就是大数据的过程,包括建立它的分析平台,去呈现它,这就是大数据给我们在洞察全媒体全渠道传播影响力方面的能力,让我们更了解自己。
   另一方面,像媒资的编目,其实这也是一个非常具体的话题,很多年来很多电视台在媒资编目方面投入了很大精力,但过去的媒资编目主要还是面向内部归档,面向内部生产支撑,当然这无可厚非,因为我们不能跨越时代来谈过去不对,那时候绝对是有它的道理,但互联网的发展给了我们另外一个启发,现在无论是互联网视频平台还是BAT这种有“源头活水”的标签,甚至让用户自己参与他所喜欢的视频,包括他停留的观看时间,这些用户行为都可以反过来影响标引编目。
   而且互联网、云计算技术给了我们更大的可能性,不再像过去那样把媒资编目当成封闭性工作,而是把它变成源头活水,跟互联网渠道发生直接的强相关联系,去激发内容再创作以及内容传播影响力的提升。
   这里比较重要的是人工智能的引入可以对图文视音频自动识别、自动标引起到很好的辅助作用,内容越来越多时通过纯粹的人工去做成本很高,如果能够结合自动化或半自动化的方式会大大提高效率。当然这绝不是可以忽略掉人工,因为其实人工智能本质上讲还是需要有很多行业专家去把他的智慧凝固成人工智能算法的模块。一般我们说大数据本质上讲整个业务驱动,包括智能化也好、大数据也好,它其实是三样东西的集合:海量数据的积累,加上良好的算法模型,还有强大的并行计算能力,三者加在一起产生强大的化学反应,在很多领域产生大的变化。
 
   记者:最后谈谈用户场景分析和分发渠道,技术层面上如何支撑?
 
   查亚东:这是非常重要的话题,因为现在事实上互联网是第一大传媒渠道,当然它也算是一个分发渠道。如果要看整个媒体的渠道,原来的广播电视,还有有线电视网,IPTV、互联网,这些东西全部混在一起当然是多渠道交融的过程,但实际上我们要看目前的影响力和用户的消费时间,还是要承认互联网是第一大传媒渠道,这是事实上带给每一个人的感受。
   从这一点出发,我们要快速补短板,这两年我们倒是觉得我们IPTV和有线电视高清智能机顶盒里面的内容,应该说已经在一定程度上可以对标互联网的视频和产品能力了,而且在面向全渠道发布的层面上,我们所具备的优势是纯粹互联网行业所不具备的,我们基本上可以拥有所有的渠道,无论是刚才说到的有线电视,还是IPTV,还是互联网,还是广播,这些渠道,尤其对于深圳广电集团这样的传媒集团来讲,其实我们是有全渠道的业务,在这些全渠道业务上我们怎样发挥合力,然后进行一些业务创新,进一步做直播互动,这方面可以发展的空间非常大,我们最近在推进一个“深视专区”的大屏客户端项目,第一步就是要在有线电视智能机顶盒里落地,接下来可能会按照这个规划把我们集团所有自办节目放到这个深视专区上去,包括我们在互联网上做的各种直播和活动策划也会放上去,有了这个平台之后再跟传统广播和电视渠道(结合),尤其是演播室直播新闻互动,实际有很多玩法,这种互动带来的促进已经有了一些典型案例。
   原来如果单纯在一个渠道上发力(比如APP),我们想获取10万、5万的PV都觉得是比较有成就感的事情,但一旦电视和互联网渠道结合起来,大小屏组合在一起发力,通过节目的运营策划以及和主持人的互动,经常很容易获得百万级PV,这就是刚才说的,必须要促进大数据的源头活水,这些数据进来之后会进一步丰富我们的用户画像,这样节目主创在创作节目的时候也能更清晰地知道它面向什么样的用户观众群体,怎样扩大自己的影响力,包括现在事实上市场也会要求广电媒体做这样的推动,像这种基于精准画像的广告和影响力,无论是社会价值还是它的市场价值都会提出这样的要求。
 (整理:徐平)


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